• tsastaff13171

キャンセル料は何日前からかかりますか?雨や台風の場合はキャンセル料はかかりますか?キャンセル料の支払い方法はどうすれば良いですか?

更新日:4月19日

コテージの場合、21日前から、キャンプ場の場合、14日前からキャンセル料が適用されます。 日帰りBBQは当日キャンセルの場合のみ、100%キャンセル料がかかります。


悪天候の場合のキャンセルに関しても、詳しくは、施設利用規約をご参照ください。


キャンセル料は、口座振込、またはクレジットカードでの支払いが可能です。


施設利用規約 https://www.tom-sawyer-okayama.com/rule


コテージ・キャンプ場の宿泊キャンセルは、予約確定メールの1番下に記載されているURLより手続きをお願いいたします。




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BBQセットには何が入っていますか?

BBQセットは炭6kg、着火剤、網、トング、火バサミ、マッチの6点が入っており、1,350円になります。 少人数のグループ用に、炭3kgのセット850円もあります。

キャンプ宿泊ですが、東屋でBBQはできますか?

申し訳ありませんが、東屋(15:00以降)はコテージ宿泊の方のみ無料でご利用頂けます。ただし、キャンプ場チェックイン(13:00)後から15:00の間は、お一人様300円の料金がかかってきますが、ご利用可能です。