• tsastaff13171

キャンセル料は何日前からかかりますか?雨や台風の場合はキャンセル料はかかりますか?キャンセル料の支払い方法はどうすれば良いですか?

最終更新: 4月19日

コテージの場合、21日前から、キャンプ場の場合、14日前からキャンセル料が適用されます。 日帰りBBQは当日キャンセルの場合のみ、100%キャンセル料がかかります。


悪天候の場合のキャンセルに関しても、詳しくは、施設利用規約をご参照ください。


キャンセル料は、口座振込、またはクレジットカードでの支払いが可能です。


施設利用規約 https://www.tom-sawyer-okayama.com/rule


コテージ・キャンプ場の宿泊キャンセルは、予約確定メールの1番下に記載されているURLより手続きをお願いいたします。




146回の閲覧0件のコメント

最新記事

すべて表示

予約確定メールが届きましたが、アーリーチェックインを申し込んだにもかかわらずチェックインの時間が15:00となっていますが、どうしてでしょうか?

ご予約時にアーリーチェックインのオプションで、 1時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は14:00に、 2時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は13:00に、 3時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は12:00にお越しください。 予約確定メールにはアーリーチェックインのオプションが反映されない状態で届きますが、ご了承ください。

キャンプ場の区画の指定はできますか?

当施設の区画は均一でない為、お客様のテント数や人数によって一番快適にお過ごしいただけるよう、こちらでサイトを選ばせていただいています。よってお客様のご指定は受け付けておりませんのでご了承ください。