• tsastaff13171

領収書、宿泊証明書をもらうことは可能ですか?

現地で現金決済の場合は、受付時にお申し出ください。クレジット決済の場合は、カード会社発行の明細をご利用ください。宿泊証明書の発行、記入が必要なお客様は、チェックイン時にお申し出ください。



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予約確定メールが届きましたが、アーリーチェックインを申し込んだにもかかわらずチェックインの時間が15:00となっていますが、どうしてでしょうか?

ご予約時にアーリーチェックインのオプションで、 1時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は14:00に、 2時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は13:00に、 3時間アーリーチェックインをお申し込み頂いた場合は12:00にお越しください。 予約確定メールにはアーリーチェックインのオプションが反映されない状態で届きますが、ご了承ください。

キャンプ場の区画の指定はできますか?

当施設の区画は均一でない為、お客様のテント数や人数によって一番快適にお過ごしいただけるよう、こちらでサイトを選ばせていただいています。よってお客様のご指定は受け付けておりませんのでご了承ください。