利用規約

【コテージチェックインについて】

チェックインは15:00 - 17:00の間 / チェックアウトは翌日10:00 です。

17:00以降のチェックインは、自動的にセルフチェックインへ切り替わります。 

 

【コテージキャンセルポリシー】

21日前〜4日前 宿泊料合計の10%

3日前〜当日 宿泊料合計の100%

 

【コテージ団体キャンセルポリシー】

21日前〜8日前 宿泊料合計の10%

7日前〜4日前 宿泊料合計の50%

3日前〜当日 宿泊料合計の100%

【アーリチェックインのキャンセルについて】

アーリチェックインの到着時間が遅れる場合はチェックイン時間の2時間前までに必ずご連絡お願いいたいます。ご連絡がない場合は、当日キャンセル(100%キャンセル料)扱いとなります。

例:12時のチェックインの場合、10時までにキャンセル連絡を必ずお願いいたします。

【コテージ日程の変更について】

ご予約後の日程変更は、宿泊日の21日前までは無料、それ以降はキャンセルポリシーが適用されます。旅行計画をお客様自身で十分に確認していただきご予約をお願い致します。

【警報発令時】

 岡山県美作市に午前8:00時点で警報が発令された場合は、全額返金

【利用のお断りについて】

次の場合、施設の利用(予約)をお断りすることがあります。ご了解下さい。

・利用目的が「トム・ソーヤ冒険村」の設立趣旨に反する恐れがあるとき。

・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)

・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと、スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。

・頻繁に予約の変更及び取り消しを繰り返す場合

・当社への申告、届出内容に虚偽があった場合

・施設内において、他の利用者に対し迷惑となる行為を行った場合

・故意に施設等を破損させた場合

・度重なるお知らせにもかかわらずキャンセル料をお支払い頂けない場合

・その他運営側が不適切と判断した場合

 

【緊急時】

・火災や事故の場合、速やかに119、管理棟(0868-77-2171)へ連絡して下さい。

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【キャンプ場チェックインについて】

チェックインは13:00 - 17:00の間 / チェックアウトは翌日11:00 です。

17:00以降のチェックインの場合は事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡のない場合はキャンセル扱いとなる場合がありますのでご注意ください。

 

【キャンプ場キャンセルポリシー】

14日前〜4日前 宿泊料合計の10%

3日前                 宿泊料合計の50%

前日〜当日    宿泊料合計の100%

【キャンプ場の日程の変更について】

ご予約後の日程変更は、宿泊日の14日前までは無料、それ以降はキャンセルポリシーが適用されます。旅行計画をお客様自身で十分に確認していただきご予約をお願い致します。

【警報発令時】

 岡山県美作市に午前8:00時点で警報が発令された場合は、全額返金

【利用のお断りについて】

次の場合、施設の利用(予約)をお断りすることがあります。ご了解下さい。

・利用目的が「トム・ソーヤ冒険村」の設立趣旨に反する恐れがあるとき。

・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)

・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと、スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。

・頻繁に予約の変更及び取り消しを繰り返す場合

・当社への申告、届出内容に虚偽があった場合

・施設内において、他の利用者に対し迷惑となる行為を行った場合

・故意に施設等を破損させた場合

・度重なるお知らせにもかかわらずキャンセル料をお支払い頂けない場合

・その他運営側が不適切と判断した場合

【ペット同伴時の注意点】

・場内では必ずリードをつけてください。
・トイレ・炊事場・シャワー室はペットは立ち入り禁止です。
・排泄物は必ず袋にいれ、持ち帰りまたは指定のゴミ袋で処分してください。
・ペットを置いたままの外出はしないでください。
・昼夜問わず、無駄吠え・遠吠えはほかのお客様に大変迷惑ですので、速やかな対処をお願いいたします。
・場内でのペットによる事故やトラブルが発生した場合、いかなる理由であっても当キャンプ場では責任はおえません。飼い主の方が責任をもって解決してください。

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【全施設内について】

・施設利用者以外の方は駐車ご遠慮下さい。

・宿泊者・施設利用者は所定の場所に車を止めてください。

・当施設内・総合駐車場内での事故・盗難等につきましては一切責任を負いません。

・施設内は徐行(時速10km以下)をお願いいたします。